Manifestazioni ed eventi

Il meccanismo dei feedback e la credibilità del mercato online

12-01-2011 - 00-00-0000 17:0
SUPSI - Sala Primavera

Relatori

Luca Salvadori. Luca is a senior management and technology consultant, as well as an entrepreneur, with extensive experience in managing and developing challenging Internet businesses since 1998. He is currently also a Board Member and Senior Director of Eurecna, a management consulting and ICT practice which is a shareholder and strategic partner of omniONE. At the end of 2009 he was contacted by Davide for qualified support both on strategic and technical aspects. After intensive months of collaboration, in addition to his role in Eurecna, he recently joined omniONE�??s board with the goal of sharing all his expertise gained in two previous successful Internet startups (E-Tree.it which was sold to the top Italian IT Consulting group Value Partners and iO tech, which was merged into Eurecna). Luca has been Project Director/Senior Project Manager of several international development projects in Eastern Europe, Central Asia, EMEA region and Italy. His expertise spans different ICT areas: e-Business, e-Commerce, e-Government practices, CRM, portals and web projects development. Over the years he matured an unique expertise as Strategic/Management Advisor for Internet businesses and a full understanding of their organizational implications and challenges. He has significant experience in SMEs consulting, team training, project planning, implementation, problems resolution as well as active participation on complex contracts negotiation and marketing materials preparation.

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Come un potente strumento nelle mani sbagliate puo�?? distruggere la credibilita�?? del mercato online (casi e tendenze)

Contenuti e speech offerti da Omnione USA Inc. creatrice di www.omnifeedback.com, in collaborazione con Security Lab.


Il feedback è un semplice ma potente strumento originariamente nato per costruire la fiducia e la credibilità nel mercato on-line. Tale strumento si e�?? fortemente evoluto negli ultimi tempi tanto da divenire un�??arma abusata da entrambi I protagonisti del mercato on-line, il venditore e l�??acquirente. Durante l�??intervento scopriremo le origini e l�??evoluzione del feedback in Internet utilizzando alcune case histories viste da entrambi I lati del mercato.
Parleremo inoltre di una nuova occupazione con un brillante futuro: il �??creatore di falsi feedback�?�.
Infine analizzeremo gli errori più comuni nella raccolta di feedback ed i modi attraverso i quali possiamo considerare un feedback �??assolutamente vero ed affidabile�?�.
Alla conclusione della manifestazione, siete cordialmente invitati a un aperitivo.

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Programma

17:00-17:15 Registrazione

17:15-17:20 Saluti e introduzione

17:20-18:40 Il meccanismo dei feedback
                   e la credibilità del mercato on-line:
                   come un potente strumento nelle mani
                   sbagliate puo�?? distruggere la credibilità
                   del mercato on-line (casi e tendenze)
                   Luca Salvadori

18:40-19:00 Discussione libera

19:00-20:00 Aperitivo

Iscrizione

Quota di partecipazione:

Soci: gratuita

Non soci: CHF 50.00 

 

Iscrizioni:

Sul sito entro lunedì 10 gennaio 2011.

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