Il corso ITIL Intermediate Service Operation, erogato con la collaborazione di GreenMill Solutions, prepara i partecipanti ad ottenere la
certificazione ITIL Intermediate Lifecycle SO – Service Operation basato sull’ultima versione: ITIL Edizione 2011.
Questo corso di 3 giorni insegna ai partecipanti come pianificare, organizzare, implementare e ottimizzare i 5 processi di ITIL Service
Operation.
Implementando le best practice SO, organizzazioni IT possono realizzare e mantenere valore per il business attraverso un’erogazione di
qualità dei servizi e con una gestione ottimizzata del supporto verso gli utenti di questi servizi.
Il corso comprende un esame di prova tipo a scelta multipla di 90 minuti.
Luogo: Gravesano (uscita Lugano Nord)
Sul sito:
Tariffa Standard: 1.850,00 euro
Tariffa Promozionale: 1.200,00 euro (compreso il costo dell'iscrizione all'esame di certificazione)
Tariffa soci ATED: 1.000,00 euro
